1、负责门诊范围内的行政管理工作，制订年度工作计划并组织落实。

2、协调各科室之间的关系，确保门诊医疗服务工作的正常运转。
3、负责检查门诊各科室和各科室人员工作制度、职能的执行和落实情况，发现问题及时解决，确保门诊医疗服务质量。定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程。

4、负责门诊环境管理和医疗秩序管理，达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。
5、负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染病员时，要及时上报，并采取相应措施。

6、负责整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化手续，方便病员就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。
7、负责门诊咨询服务台、导医管理工作，落实门诊便民服务措施。

8、负责门诊医疗质量和门诊病历文书质量的考核、评比工作。
9、负责接待、受理门诊群众来信来访及开展门诊病人满意度调查，及时处理、汇总、分析和反馈，提出改进措施，强化服务意识和安全意识，不断提高服务水平。

10、完成上级部门和院领导交办的其它工作。